CTIと連携できる中古αNX。新品αＮＸⅡ NECAspireX顧客サービスが向上
「CTIを導入したいが、今利用しているビジネスホンでは対応していない」「高額なCTI対応機器が必要と言われて困っている」とのお客様の声を聞きます。各CTIソフトメーカーのCTIアプリケーションに対応している中古ビジネスホンαNX NEC AspireXの利用がお勧めです。高額なビジネスホン不要です。
あなたのWebアプリ・CRMが着信時にポップアップ イリイBIGCTIコネクター
イリイのCTIコネクターは、NTTのαNX NXⅡ NEC AspireX AspireUXに対応したCTIソフトです。
着信時にポップアップイリイBigCTIコネクター
BIG CTIコネクターは、既存のCRM(Customer Relationship Management)や販売管理システムにCTI機能を追加できるツールです。 電話発信番号をキーに、既存のCRMやWebアプリの顧客データをポップアップします。
URL連携
WebベースのCRMシステム等に電話番号を引き渡し、webシステムの該当データをポップアップします。
プログラム連携
既存のCRMシステムや販売管理システム等に電話番号を引き渡し、該当データをポップアップします。
着信ポップアップ機能
電話が鳴ると同時に電話番号とお客様名を表示し、webアプリやCRMシステムから顧客情報の詳細画面までを表示します。お客様一人に最大99個の電話番号を保持できますので、自宅、携帯、会社どこからかかって来てもお客様情報表示できます。
着信ログ・My電話帳
着信ログ
かかってきた電話は、着信ログ（履歴)機能で見える化できます。不在時や休日の電話もわかるのでビジネスチャンスを逃しません。
１０万件まで登録できるMy電話帳装備。
CRMシステムなどが機動していない時にかっかてきた電話もMy電話帳から名前と電話番号を表示します。
画面転送機能・発信機能
複数台でご利用の場合、担当者に通話転送すると、顧客情報も一緒に画面転送します。 転送と同時にお客様の情報が見えるのでスムーズな対応を可能にします。
ログ（履歴）画面及びMy電話帳から電話番号をクリックするだけで発信ができます。 電話番号を調べる必要がないうえに間違い電話を防止します。
ネットワークセキュリティ UTM